По сравнению с июнем прошлого года, в июне 2014 года количество зарплатных клиентов Альфа-Банка, оплачивающих покупки картами за рубежом, выросло на 70%. При подсчете учитывались покупки с помощью дебетовых и кредитных карт в обычных магазинах и интернет. В чем причина такого роста?
Во-первых, безналичная оплата покупок постепенно входит в привычку. Например, по сравнению с первым полугодием прошлого года среднемесячное количество безналичных операций внутри страны на одного зарплатника Альфа-Банка выросло наполовину, а с 2011г. утроилось. За рубежом сила этой привычки подкрепляется более широкими возможностями расплатиться картой. Закономерно, что в таких условиях количество операций растет, а средний чек падает: по сравнению с июнем прошлого года, в июне текущего количество безналичных покупок зарплатных клиентов Альфа-Банка увеличилось на 20%, а общая сумма безналичных операций на 9%.
Во-вторых, отправляясь за рубеж, россияне все чаще предпочитают бронировать перелет и гостиницы самостоятельно и оплачивают расходы картой. Эту тенденцию укрепляют рекомендации в СМИ самостоятельно организовывать отдых с помощью проверенных сайтов, дабы не оказаться в заложниках у недобросовестных турагентств.
В этой ситуации Альфа-Банк помогает не только выбрать надежного поставщика тур услуг, но и предоставляет клиентам особые привилегии. Так уже второй год подряд в летний отпускной сезон Альфа-Бак проводит акции для зарплатных клиентов, благодаря которым каждый из них может выбрать и приобрести тур со скидкой.
В этом году, благодаря акции «Скажи миру «Да!», каждый зарплатный клиент, подключивший мобильный банк «Альфа-Мобайл» до 31 августа, может забронировать себе путешествие на сайте партнера со скидкой до 7%. С первого взгляда размер скидки может не впечатлить. Но если учесть, что базовые цены онлайн-операторов, как правило, ниже, чем у традиционных агентств, цена путешествия на выходе может порадовать. А для того, чтобы привычка платить картой за рубежом принесла дополнительную радость, шесть самых активных зарплатных клиентов получат сертификаты на путешествие номиналом 100 000 или 70 000 рублей.
Немаловажную роль в растущей популярности безналичных платежей у пожалуй самой консервативной категории клиентов, какими являются зарплатники, играет уверенность в надежности банка. При этом надежность воспринимается по-новому. Теперь, для того чтобы считаться надежным, банк обязан быть не только финансово устойчивым по меркам российской банковской системы. На первый план выходит способность банка выполнять все обязательства перед клиентами и обеспечивать комфортное сопровождение расчетов по банковским картам, несмотря на внешние вызовы. И Альфа-Банк как крупный частный банк, пользующийся поддержкой глобальной корпорации «Альфа-Групп» со значительными свободными средствами, один из немногих на российском рынке способен такую уверенность вселить. Приведенная выше динамика безналичных расчетов тому подтверждение.
ОАО «Альфа-Банк». Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций от 05.03.2012 № 1326.