Минтранс РФ предложил российским авиакомпаниям рассмотреть возможность продажи билетов онлайн участникам специальной военной операции (СВО) на Украине. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо ведомства.
Речь идет об онлайн-продаже авиабилетов «военнослужащим-участникам специальной военной операции» по воинским перевозочным документам (ВПД) — с ним военный и члены его семьи смогут бесплатно добираться в командировку, новое место службы или на реабилитацию. Поводом к инициативе Минтранса стало обращение депутата Госдумы Андрея Кузнецова, которому поступили жалобы от инвалидов-колясочников и раненых участников СВО на необходимость оформлять ВПД в кассах аэропортов или авиакомпаний.
Любая льготная покупка авиабилета осуществляется при предъявлении подтверждающих документов, что невозможно сделать при онлайн-покупке. Так, Минтранс опрашивает авиакомпании на предмет введения новых правила продажи, согласно которым будет разрешено онлайн-бронирование билета с последующим его получением в кассе аэропорта при предъявлении ВПД.
«Многие из них в инвалидных колясках, без рук и ног, с многочисленными осколками… Для указанной выше категории военнослужащих, прошедших реабилитацию после ранений, жизненно необходимо обеспечить дистанционное бронирование билетов», — говорится в обращении депутата.
В большинстве авиакомпаний, опрошенных «Ъ», отметили, что техническое внедрение опции для онлайн-бронирования авиабилетов по ВПД «затруднений не вызывает». Тем не менее перевозчики опасаются, что для этого также потребуется изменение нормативных актов и упрощение формата отчетности, так как после оформления билетов ВПД отправляются в Минобороны.
Другие авиакомпании заявили, что предвидят проблемы с компенсациями от Минобороны, так как расходы перевозчиков компенсируются из бюджета на основании выставленных счетов после оказания услуги льготного перелета — подтвердить соответствие онлайн-продаж установленным лимитам «будет сложно».
Ранее, в декабре 2022 года, президент России Владимир Путин подписал закон, позволяющий туроператорам в 2023 году задерживать возврат денег за отмененные из-за начала специальной военной операции туры.